Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site agentic-whatsup.com est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et sessions stratégiques
• Gérer la relation commerciale et le suivi de projet
• Analyser l'audience du site pour améliorer les contenus (analytics anonymisés)
• Envoyer des communications commerciales avec votre consentement
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Base légale

• Consentement — pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.
• Exécution d'un contrat — pour traiter vos demandes et délivrer nos services.
• Intérêt légitime — pour l'analyse d'audience anonymisée et la sécurité du site.

5. Durée de conservation

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture des services :

• iClosed — outil de prise de rendez-vous en ligne
• Google LLC — analytics (données anonymisées, serveurs UE)
• Meta Platforms Ireland Ltd — infrastructure WhatsApp Business API
• Vercel Inc. — hébergement du site web

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) conformes au RGPD.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation — limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail : contact@vocalis.pro. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (ICO au Royaume-Uni, CNIL en France, PFPDT en Suisse).

8. Politique cookies

Ce site utilise les types de cookies suivants :

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé et audits réguliers.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée via le site. La version en vigueur est celle affichée sur cette page avec la date de mise à jour.