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WhatsApp AI

Agent IA WhatsApp pour la Logistique

Informez vos clients proactivement sur leurs livraisons, gérez les retours automatiquement et éliminez les appels WISMO.

-73%
appels WISMO entrants
98%
clients informés proactivement
+22%
NPS livraison

Cas d'usage

  • Notifications proactives à chaque étape de livraison
  • Réponse automatique aux 'où est ma commande ?'
  • Gestion des retours et remboursements via WhatsApp
  • Collecte de disponibilité pour seconde tentative de livraison
  • Escalade automatique vers humain pour litiges complexes

Le problème que vous connaissez

30% de vos appels entrants sont des WISMO. Votre équipe SAV explique inlassablement le même statut. Les clients mécontents laissent des avis négatifs.

Comment l'agent IA résout ça

L'agent notifie chaque client à chaque étape de la livraison, répond automatiquement aux questions de suivi, et gère les retours sans intervention humaine.

Prêt en 2 semaines

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Informez vos clients proactivement sur leurs livraisons, gérez les retours automatiquement et éliminez les appels WISMO.