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WhatsApp AI
Agent IA WhatsApp pour la Logistique
Informez vos clients proactivement sur leurs livraisons, gérez les retours automatiquement et éliminez les appels WISMO.
-73%
appels WISMO entrants
98%
clients informés proactivement
+22%
NPS livraison
Cas d'usage
- Notifications proactives à chaque étape de livraison
- Réponse automatique aux 'où est ma commande ?'
- Gestion des retours et remboursements via WhatsApp
- Collecte de disponibilité pour seconde tentative de livraison
- Escalade automatique vers humain pour litiges complexes
Le problème que vous connaissez
30% de vos appels entrants sont des WISMO. Votre équipe SAV explique inlassablement le même statut. Les clients mécontents laissent des avis négatifs.
Comment l'agent IA résout ça
L'agent notifie chaque client à chaque étape de la livraison, répond automatiquement aux questions de suivi, et gère les retours sans intervention humaine.
Prêt en 2 semaines
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Informez vos clients proactivement sur leurs livraisons, gérez les retours automatiquement et éliminez les appels WISMO.