Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens verzameld via de website agentic-whatsup.com is:

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens:

3. Verwerkingsdoeleinden

• Reageren op uw offerteaanvragen en strategische sessies
• Beheer van de zakelijke relatie en projectopvolging
• Analyse van websitepubliek om inhoud te verbeteren (geanonimiseerde analytics)
• Verzenden van marketingcommunicaties met uw toestemming
• Voldoen aan onze wettelijke en contractuele verplichtingen

4. Rechtsgrond

• Toestemming — voor het verzenden van marketingcommunicaties en het gebruik van niet-essentiële cookies.
• Uitvoering van een overeenkomst — om uw verzoeken te verwerken en onze diensten te leveren.
• Gerechtvaardigd belang — voor geanonimiseerde publieksanalyse en websitebeveiliging.

5. Bewaartermijn

6. Ontvangers van gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende onderaannemers, strikt binnen het kader van de dienstverlening:

• iClosed — online afsprakenboeking tool
• Google LLC — analytics (geanonimiseerde gegevens, EU-servers)
• Meta Platforms Ireland Ltd — WhatsApp Business API-infrastructuur
• Vercel Inc. — website-hosting

Er worden geen gegevens aan derden verkocht. Overdrachten buiten de EU worden geregeld door standaard contractuele clausules (SCC's) conform de AVG.

7. Uw rechten (AVG)

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — EU 2016/679) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — een kopie van uw gegevens verkrijgen
• Recht op rectificatie — onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op wissing — verwijdering van uw gegevens verzoeken
• Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op beperking — de verwerking in bepaalde gevallen beperken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: contact@vocalis.pro. Wij verbinden ons ertoe te reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit (ICO in het Verenigd Koninkrijk, CNIL in Frankrijk, AP in Nederland).

8. Cookiebeleid

Deze website gebruikt de volgende soorten cookies:

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via uw browserinstellingen.

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking: HTTPS-versleuteling, beperkte gegevenstoegang, beveiligde hosting en regelmatige audits.

10. Wijzigingen

Dit beleid kan op elk moment worden bijgewerkt. Elke wezenlijke wijziging wordt via de website gemeld. De geldende versie is degene die op deze pagina wordt weergegeven met de bijwerkingsdatum.