← Alle sectoren
📦
WhatsApp AI

WhatsApp AI-agent voor Logistiek

Informeer uw klanten proactief over hun leveringen, beheer retourzendingen automatisch en elimineer WISMO-oproepen.

-73%
inkomende WISMO-oproepen
98%
proactief geïnformeerd
+22%
bezorg-NPS

Gebruiksgevallen

  • Proactieve meldingen bij elke leveringsfase
  • Automatische antwoorden op 'waar is mijn bestelling?'
  • Retour- en terugbetalingsbeheer via WhatsApp
  • Beschikbaarheidsverzameling voor tweede bezorgpogingen
  • Automatische escalatie naar medewerker voor complexe geschillen

Het probleem dat u kent

30% van uw inkomende oproepen zijn WISMO. Uw klantenserviceteam legt eindeloos dezelfde status uit. Ontevreden klanten laten negatieve recensies achter.

Hoe de AI-agent het oplost

De agent informeert elke klant bij elke leveringsfase, beantwoordt automatisch trackingvragen en beheert retourzendingen zonder menselijke tussenkomst.

Klaar in 2 weken

Bekijk een logistiek demo

Informeer uw klanten proactief over hun leveringen, beheer retourzendingen automatisch en elimineer WISMO-oproepen.